Mitarbeiter im technischen Support (M/W/D)

VOLLZEIT

Die intimus International Group ist ein global agierender Hersteller qualitativ hochwertiger Systeme mit Hauptsitz in Markdorf, Deutschland und weltweit fünf Niederlassungen. Wir sind spezialisiert auf Produkte im Bereich der Informationssicherheit und Datenvernichtung. Der Schlüssel unseres Erfolgs liegt in unserem ambitionierten Team, das die Leidenschaft teilt, unseren Kunden in 150 Ländern smarte Lösungen und ausgezeichnete Serviceleistungen zu bieten. Werden Sie Teil unserer einzigartigen Unternehmensgruppe.

• Technischer Support und Beratung unserer internationalen Kunden per Mail und Telefon
• Bearbeitung von Ersatzteil- und Servicenanfragen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen, Garantie- und Kulanzabwicklungen
• Reparatur der Maschinen sowie Montage der Baugruppen nach Zeichnungen oder Anweisungen
• Durchführung der Service- und Wartungsarbeiten bei den Kunden vor Ort
• Durchführung der elektrischen und sicherheitstechnischen Prüfungen (UVV) nach Prüfprotokoll (Raum Süddeutschland)

• Erfolgreich abgeschlossen Ausbildung als Mechatroniker/Techniker oder ähnliche Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Mechatronik/Maschinenbau/Automatisierungstechnik
• Berufserfahrung im technischen Kundendienst von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Schrift
• Qualitätsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
• Reisebereitschaft von 20-30%
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365
• Kenntnisse mit ERP-Systemen wünschenswert

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Offene, dynamische und internationale Unternehmenskultur
• Benefits wie Bikeleasing, betriebliche Altersvorsorge uvm.