Mitarbeiter (m/w/d) im BDC-Team Inbound - Kundendatencenter
Seit dem 1. April 2016 wird die ehemalige Daimler-Niederlassung als Stern-Center Regensburg weitergeführt. Entstanden ist ein eigenständiges Unternehmen am gewohnten Standort. Damit bleibt die Traditionsmarke Mercedes-Benz mittlerweile seit 1922 in Regensburg vertreten.
Ergreifen Sie Ihre Chance
Sie sind ein echtes Multitaskingtalent mit viel Herz und Hilfsbereitschaft? Dann möchten wir Sie unbedingt kennenlernen! Zur Verstärkung des Teams unseres Autohauses suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im BDC-Team Inbound und Kundendatencenter (KDC).
Einblick in Ihre Arbeitswelt
- Sie sprechen Kunden und Interessenten gezielt im Rahmen der telefonischen Kundenbetreuung an.
- Die verantwortungsvolle Pflege der Kunden- und Interessentendatenbank liegt in Ihren Händen.
- Sie folgern aus den Gesprächen die erforderlichen Maßnahmen zur Weitergabe der Informationen an die verschiedenen Fachabteilungen.
- Sie unterstützen bei Marketingaktionen das vorhandene Team und führen dabei eine verantwortungsvolle Datenbearbeitung durch.
Auf wen wir uns freuen
- Voraussetzung ist eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung.
- Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im telefonischen Kontakt mit Kunden sammeln.
- Ein sicherer Umgang mit PC, MS Office und Internet sind für Sie selbstverständlich. Gerne auch mit spezifischen Kenntnissen aus der Automobilbranche.
- Sie haben Spaß am Telefonieren, sind freundlich und aufgeschlossen.
- Ein sehr gutes Ausdrucksvermögen gehört zu Ihren Stärken, Fremdsprachenkenntnisse sind eine willkommene Ergänzung.
- Sie beeindrucken mit Ihrer Überzeugungskraft sowie Ihrer Kommunikationsstärke.
- Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab.
Das bieten wir
- Wir bieten Ihnen eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich.
- Bei uns erwarten Sie spannende Herausforderungen und eine attraktive Entlohnung .
- Unsere umfangreichen Zusatzleistungen stellen wir Ihnen im persönlichen Gespräch vor.
Wir möchten Sie kennen lernen
Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich in 3 Minuten online mit einer Kurzbewerbung. Gerne können Sie Ihrer Bewerbung Anschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Zusatzqualifikationen beifügen. Wir melden uns innerhalb einer Woche bei Ihnen.
Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.